آپ کے NYS والیٹ کے بارے میں

New Yorkers ایک تیز رفتار دنیا میں رہتے ہیں، اور وہ ایک ایسی حکومت کے مستحق ہیں جو انہیں ضرورت کے اوزار مہیا کرے۔ جب وبائی بیماری نے زندگی کو ٹھپ کر دیا، نیویارک نے اپنی نوعیت کی پہلی موبائل ایپ Excelsior Pass لانچ کی جس نے New Yorkers ان کی انگلیوں پر بالکل COVID-19 ویکسینیشن یا منفی ٹیسٹ کے نتائج تک فوری رسائی فراہم کی۔   

 11 ملین سے زیادہ پاس جاری کیے جانے کے ساتھ، Excelsior Pass کی کامیابی کی بنیاد پر، New York State Wallet ایپ اگلا مرحلہ ہے۔ ایک آسان جگہ پر، New Yorkers فوری، آسان اور محفوظ رسائی کے لیے ریاست کے جاری کردہ اضافی ڈیجیٹل پاس، لائسنس، اور ریکارڈ محفوظ کر سکیں گے۔ بالکل Excelsior Pass کی طرح، New York State Wallet ایپ New Yorkers متحرک اور مربوط رکھے گی۔   

کیا New York State Wallet?  

New York State Wallet ایک محفوظ اور محفوظ موبائل ایپلیکیشن ہے جو ریاست کی طرف سے جاری کردہ ڈیجیٹل پاسز، لائسنس، اور ریکارڈ کو براہ راست نیویارک کے لوگوں کی انگلیوں تک پہنچاتی ہے۔ یہ New Yorkers کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے، بغیر رگڑ کے طریقوں سے اپنی ریاست سے اپنی ضرورت کی چیزوں تک گھر اور رسائی حاصل کرنے کا ایک مفت کثیر زبانی ٹول ہے۔  

کیوں ہے New York State Wallet میرے لیے فائدہ مند؟  

New York State Wallet آپ کو ریاست کے جاری کردہ ڈیجیٹل پاس، لائسنس، اور ریکارڈز آپ کے موبائل ڈیوائس پر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ New York State Wallet Apple App Store اور Google Play Store سے مفت میں ڈاؤن لوڈ کیا جا سکتا ہے۔  

کیا مجھے استعمال کرنے کے لیے اسمارٹ فون کی ضرورت ہے؟ New York State Wallet?  

جی ہاں. New York State Wallet Apple اور Android آلات پر دستیاب ہے اور Apple App Store یا Google Play Store. سے مفت ڈاؤن لوڈ کیا جا سکتا ہے

New York State (NYS) Wallet ایک مفت، استعمال میں آسان نظام ہے جس تک New Yorkers کے تمام باشندے کسی بھی وقت، کہیں بھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ 

استعمال کرنے کی بنیادی ضروریات کیا ہیں؟ New York State Wallet?  

New York State Wallet iOS 13.0+ یا Android 7.0+ چلانے والے اسمارٹ فونز کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔   

ہے New York State Wallet ان لوگوں کے لیے قابل رسائی جن کی سماعت یا بینائی کی خرابی ہے؟   

جی ہاں. ایپلی کیشن قابل رسائی ٹیسٹنگ سے گزر چکی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ ان لوگوں کے لیے استعمال کرنا آسان ہے جن کو سماعت یا بینائی کی خرابی ہے۔    

ہے New York State Wallet متعدد زبانوں میں دستیاب ہے؟   

جی ہاں. New York State Wallet 10 سے زیادہ زبانوں میں دستیاب ہے بشمول English, Spanish, Chinese (traditional and simplified), Russian, Haitian Creole, Korean, Bengali, Arabic, Italian, Polish, and Yiddish۔  

NYS Wallet ایپ میں اپنی زبان کی ترجیح* کو تبدیل کرنے کے لیے: 

• اپنا New York State Wallet ایپ کھولیں اور اپنا PIN درج کریں۔ 
• اوپر بائیں کونے میں گیئر "⚙" آئیکن پر کلک کریں۔  
• "Language" کے لیے آپشن منتخب کریں۔ 
• اپنی پسند کی زبان پر کلک کریں۔   

*iOS صارفین کے لیے، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی زبان کی ترجیح آپ کے آلے میں شامل ہے۔

• اپنے آلے کی ترتیبات میں، جنرل کو منتخب کریں، زبان اور علاقہ منتخب کریں، اور آخر میں، زبان شامل کریں۔

کیا مجھے اپنا استعمال کرنے کے لیے ایک پن بنانا ہوگا۔ New York State Wallet ایپ؟   

جی ہاں. صارفین کے پاس iOS صارفین کے لیے FaceID/TouchID خصوصیت اور Android صارفین کے لیے Facial Recognition/Fingerprints استعمال کرنے کا اختیار بھی ہے۔ یہ خصوصیات اس بات کو یقینی بناتی ہیں کہ اگر آپ کا موبائل آلہ گم، چوری یا غلط جگہ پر ہو تو آپ کے NYS Wallet میں موجود ڈیٹا محفوظ رہتا ہے۔ 

میں PIN کیسے بناؤں؟ 

• New York State Wallet ایپ کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ، یا اپ ڈیٹ کریں۔    
• ایپ کھولیں اور آپ کو 8 ہندسوں کا پن سیٹ کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ نوٹ: PIN میں تین سے زیادہ دہرائے جانے والے نمبر نہیں ہوسکتے ہیں (مثال کے طور پر، 111) اور اس میں لگاتار تین سے زیادہ نمبر نہیں ہوسکتے ہیں (مثال کے طور پر، 123)۔   
• اپنا PIN سیٹ کریں اور اشارے پر عمل کریں۔ 

نوٹ کریں کہ کچھ صارفین کو پہلے سے ہی اپنا PIN سیٹ کرنے کے بعد "اپنا PIN سیٹ کریں" صفحہ پر واپس آنے والی اسکرین کا سامنا ہو سکتا ہے۔ یہ مسئلہ بنیادی طور پر اینڈرائیڈ صارفین کو محسوس ہوا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، براہ کرم مندرجہ ذیل ٹربل شوٹنگ کے اختیارات کو آزمائیں:  

• آپشن 1:  
  • اسکرین پر موجود متن کو نظر انداز کریں۔ 
  • ایک نیا PIN درج کریں جو اوپر درج تقاضوں کی پیروی کرتا ہو۔ 
  • اشارہ کرنے پر اپنا PIN دوبارہ درج کریں۔ 

• آپشن 2: اگر آپشن 1 مسئلہ کو درست نہیں کرتا ہے، تو درج ذیل اقدامات مکمل کریں: 
  • PIN سیٹ کرنے کا عمل شروع کرنے کے لیے واپس جانے کے لیے اوپر بائیں تیر پر ٹیپ کریں۔ 
  • اسکرین "اپنا پن سیٹ کریں" دکھائے گی۔  
  • ایک PIN درج کریں جو تقاضوں کو پورا کرتا ہو۔ 
  • اشارہ کرنے پر اپنا PIN دوبارہ داخل کریں۔ 

مجھ سے PIN بنانے اور/یا استعمال کرنے کے لیے کیوں کہا جا رہا ہے۔ FaceID/TouchID آئی فون صارفین کے لیے یا Facial Recognition/Fingerprints اینڈرائیڈ صارفین کے لیے؟  

New York Stateکی اولین ترجیح یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا محفوظ اور محفوظ ہو۔ دیگر ایپس کی طرح جو FaceID/TouchID/Facial Recognition/Fingerprints استعمال کرتی ہیں، یہ خصوصیات صارفین کو یہ اختیار فراہم کرتی ہیں کہ وہ اپنے ڈیٹا کی حفاظت کو PIN سے آگے بڑھا سکیں اور New York State Wallet تک فوری اور آسان رسائی فراہم کریں۔  

میں کیسے ترتیب دیتا ہوں۔ FaceID/TouchID یا Facial Recognition/Fingerprints?  

FaceID/TouchID یا Facial Recognition/Fingerprints ترتیب دینے اور New York State Wallet میں استعمال کرنے کے لیے اختیاری ہیں۔   

FaceID/TouchID New York State Wallet ایپ کے لیے استعمال کرنے کے لیے پہلے آپ کے iOS آلہ میں سیٹ اپ ہونا چاہیے۔ New York State Wallet ایپ کے لیے استعمال کیے جانے کے لیے پہلے آپ کے Android میں Facial Recognition/Fingerprints کا سیٹ اپ ہونا چاہیے۔ اس کے مکمل ہونے کے بعد، آپ کو اپنا PIN ترتیب دینے کے بعد New York State Wallet کے اندر ان خصوصیات کو استعمال کرنے کا اختیار دیا جائے گا۔  

iOS صارفین کے لیے جن کے موبائل آلات FaceID/TouchID کو سپورٹ نہیں کرتے یا ان میں یہ خصوصیت فعال نہیں ہے، آپ سے صرف ایک PIN ترتیب دینے کو کہا جائے گا۔ ان Android صارفین کے لیے جن کے موبائل آلات Facial Recognition/Fingerprints کو سپورٹ نہیں کرتے ہیں یا ان میں یہ خصوصیت فعال نہیں ہے، آپ سے صرف ایک PIN ترتیب دینے کو کہا جائے گا۔  

کیا مجھے استعمال کرنے کی ضرورت ہے؟ New York State Wallet میرے ریاست کے جاری کردہ ڈیجیٹل پاسز، لائسنس اور ریکارڈ رکھنے کے لیے؟  

نہیں، آپ کو اپنے ریاست کے جاری کردہ ڈیجیٹل پاس، لائسنس، اور ریکارڈ رکھنے کے لیے New York State Wallet استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔  

کیا میری ذاتی معلومات میرے میں محفوظ ہیں۔ New York State Wallet?  

جی ہاں. آپ کی ذاتی معلومات کو نجی اور محفوظ رکھا جاتا ہے اور صرف آپ ہی اس کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا صرف ریاست کے جاری کردہ ڈیجیٹل پاسز، لائسنسز اور ریکارڈز کی بازیافت کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا سیلز یا مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کیا جائے گا یا کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کیا جائے گا۔  

میری ذاتی معلومات کون دیکھتا ہے؟  

آپ اپنے New York State Wallet اور ان کے اندر موجود ڈیٹا (بشمول Excelsior Pass Plus اور NY State Parks Empire Pass ) سے ریاست کے جاری کردہ ڈیجیٹل پاس، لائسنس، اور ریکارڈز کو کب، اور کیسے پیش کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔   

کیا یہ ایپلیکیشن میرے مقام کو ٹریک کرتی ہے؟  

نمبر New York State Wallet آپ کے مقام کو ٹریک نہیں کرتا ہے۔  

میں کہاں پڑھ سکتا ہوں۔ New York State Wallet ڈیٹا اور رازداری کی پالیسی؟  

مکمل New York State Wallet ڈیٹا اور رازداری کی پالیسی تک براہ راست New York State والیٹ کی ترتیبات کی سکرین کے اندر رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ آپ ذیل میں تفصیلی پالیسیوں تک بھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں: 

NYS Wallet Privacy Policy 

NYS Wallet Terms & Conditions 

NYS Scanner Privacy Policy 

NYS Scanner Terms & Conditions  

میں PIN کیسے بناؤں؟   

• New York State Wallet ایپ کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ، یا اپ ڈیٹ کریں۔    
• ایپ کھولیں۔ 
• آپ کو 8 ہندسوں کا پن سیٹ کرنے کے لیے کہا جائے گا۔   
• آپ کے PIN میں تین سے زیادہ دہرائے جانے والے نمبر نہیں ہوسکتے ہیں (مثال کے طور پر، 111) اور اس میں لگاتار تین سے زیادہ نمبر نہیں ہوسکتے ہیں (مثال کے طور پر، 123)۔   

میں اپنا پن بھول گیا ہوں میں کیا کروں؟   

اپنا PIN دوبارہ ترتیب دینے کے لیے:   

• اپنا New York State Wallet ایپ کھولیں۔   
• اس اسکرین پر جو آپ کا PIN پوچھتی ہے، "اپنا پن بھول گئے" کو منتخب کریں۔   
• ایپ میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔  
• نوٹ: اپنے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے، اپنے PIN کو دوبارہ ترتیب دینے کے نتیجے میں آپ کے پاس آپ کے New York State Wallet ایپ سے ہٹا دیے جائیں گے۔ اپنے ریاست کے جاری کردہ ڈیجیٹل پاسز، لائسنسز، اور ریکارڈز کو اپنے New York State Wallet میں محفوظ طریقے سے شامل کرنے کے لیے "Get My Pass" یا "Add My Pass" کو تھپتھپائیں۔    

اپنے پاس سے پاس ہٹانے کے لیے New York State Wallet ایپ:   

• اپنا New York State Wallet ایپ کھولیں۔ 
• پاس پر بائیں سوائپ کریں اور دائیں طرف کوڑے دان کا آئیکن ظاہر ہوگا۔ 
• دائیں جانب کوڑے دان کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ 

New York State Wallet حمایت   

اگر آپ کے پاس اپنی New York State Wallet ایپ سے متعلق سوالات ہیں، بشمول اپنی New York State Wallet ایپ میں ڈیجیٹل پاسز کیسے شامل کریں، تو براہ کرم صبح 8 بجے سے 844-NYS-WALT (1-844-697-9258) پر New York State Wallet Support سے رابطہ کریں۔ - 4:00 بجے EST پیر تا جمعہ۔  

فیڈ بیک فارم  

اگر آپ کو New York State Wallet کے بارے میں کوئی رائے ہے تو براہ کرم اسے ہمارے فیڈ بیک فارمکے ذریعے شیئر کریں۔